Tryck på play och samla din belöning!
Sann Glädje. Enkelt Spela.
För att tillhandahålla tjänster, behandla kr-transaktioner, stoppa bedrägerier och uppfylla regulatoriska krav för varje svensk, förklarar denna integritetspolicy vilken information vi samlar in och hur den används. Du godkänner dessa villkor och de säkerhetsåtgärder vi använder för att hålla din information privat när du använder webbplatsen.
När du registrerar ett konto hos Flax Casino frågar vi endast efter en del av den information vi behöver för att öppna och underhålla din profil, hålla din information säker och ge dig de tjänster du begär.
För att skapa ditt spelarområde, stoppa obehörig användning och uppmuntra ansvarsfullt spelande begärs denna information direkt från dig när du registrerar dig. Vi vill göra det enkelt för dig att registrera dig samtidigt som vi uppfyller eventuella operativa eller juridiska krav som kan gälla där du befinner dig, såsom Sverige. Vi frågar endast efter extra information när det behövs för att säkerställa att ditt konto är säkert och lagligt, så att du kan slutföra större delen av registreringsprocessen snabbt.
När du registrerar ett konto frågar Flax Casino vanligtvis efter ditt namn, din adress och ditt telefonnummer så att vi kan verifiera din identitet och skicka dig viktiga kontomeddelanden.
För att skydda din inloggning och minska risken för bedrägerier samlar vi även in teknisk och säkerhetsrelaterad information.
Du kan se vissa fält markerade som "obligatoriska" eftersom du behöver dem för att skapa kontot och använda dess huvudfunktioner. Att anpassa din upplevelse eller påskynda support om du kontaktar oss är vad valfria fält används för. Att lägga till betalningsmetoder under eller efter registreringen kan ge oss den information vi behöver för att koppla ditt konto till de betalningar du gör så att vi kan behandla insättningar på kr20 och uttag på kr200. Vi behöver endast den betalningsinformation som krävs för att slutföra transaktionen och hålla ditt konto säkert.
Flax Casino använder en del av din personliga information för att skicka dig kampanjer och bonusar som passar ditt kontostatus, spelpreferenser och behörighetskrav. Detta hjälper till att säkerställa att bonusar som kr200 i bonusar för insättningar på kr50 eller mer och gratissnurr delas ut korrekt, spåras korrekt och används på rätt spel. Vi använder även den information du ger oss för att säkerställa att kampanjer inte missbrukas och för att följa reglerna för ansvarsfullt spelande och reglering. För att göra detta måste de säkerställa att spelaren är behörig, begränsa erbjudanden vid behov och följa reglerna för hantering av bonusmedel och vinster.
Konto- och identitetsinformation, som ditt namn, födelsedatum och kontaktinformation, kan användas för att säkerställa att du är minst den lägsta åldern, se till att varje spelare endast har ett konto och skicka dig bonusrelaterade meddelanden som du har godkänt att ta emot. Du kan använda din svensk och Sverige för bosättning för att se om en kampanj är tillgänglig i ditt område och för att tillämpa eventuella lokala restriktioner som kan gälla. Data från spelande och transaktioner, som insättningar, satsningar och bonushistorik, används för att avgöra vem som är behörig och säkerställa att reglerna följs korrekt. Till exempel, om en kampanj säger att du måste sätta in minst kr20 och satsa minst kr200, använder vi dina registrerade transaktioner och satsningar för att kontrollera när dessa krav är uppfyllda, när en bonus ges och när den kan omvandlas till ett saldo som du kan ta ut.
Tekniska och säkerhetsdetaljer, som enhets-ID, IP-adresser och inloggningsinformation, kan hjälpa till att upptäcka falska konton, bonusjaktmönster och andra typer av bedrägerier. För att hålla kampanjer igång skyddar detta riktiga spelare. Denna behandlingsmetod kan användas för att utföra vanliga bonus- och kampanjuppgifter, såsom att ge dig en välkomstbonus efter att du gjort en kvalificerande insättning på kr30 och bekräfta att den gjordes med din egen betalningsmetod. Använda kampanjkoder på rätt konto och stoppa personer från att dela koder eller använda dem upprepade gånger utöver vad som är tillåtet. Hålla koll på din satsningsframsteg, till exempel genom att räkna kvalificerade satsningar mot ett kr500-mål. Cashback, som kr10, ges baserat på nettoförluster under en viss kampanjperiod.
Tillämpa restriktioner baserat på spelarstatus eller land (VIP-nivåer, spel som inte är tillåtna och maxinsatser) som anges i erbjudandet. Din e-postadress, ditt telefonnummer eller kontonotiser kan användas av marknadsföringskommunikation för att skicka dig erbjudanden, påminnelser och kampanjer. Om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden kan du fortfarande få viktiga servicemeddelanden om bonusar du redan har aktiverat. Till exempel kan du få ett meddelande som bekräftar att en bonus på upp till kr100 har krediterats eller att tidsfristen för omsättning närmar sig. Konton som visar tecken på riskfyllt spelande får kanske inte bonuserbjudanden, och ansvarsfulla kampanjer kan också använda spelaraktivitetsindikatorer för att stoppa personer från att komma åt kampanjer när självuteslutning, avkylning eller andra restriktioner träder i kraft.
När du gör en insättning på ditt Flax Casino-konto samlar vi endast in den betalningsinformation som behövs för att säkert behandla din insättning och uppfylla våra bedrägeri- och regulatoriska krav. Detta kan till exempel inkludera insättningsbeloppet, tid och datum för insättningen, betalningsmetoden, transaktionsidentifieraren och viss grundläggande information om betalaren som behövs för att bekräfta var pengarna kom ifrån. Insättningar behandlas av välrenommerade betalningsprocessorer, och känslig data hålls borta från de flesta som besöker Flax Casino. Så mycket som möjligt lagrar vi inte fullständiga betalningsuppgifter på våra servrar, och endast auktoriserad personal som behöver behandla betalningar, stoppa bedrägerier eller lösa tvister kan komma åt dem.
Vi kan behandla information om det belopp du väljer att sätta in (till exempel insättning kr20 eller kr100), den betalningsmetod du väljer och tekniska data som hjälper oss att säkerställa att transaktionen är äkta. Dessa kan vara partiella kortnummer, plånboksreferenser eller en banköverföringsreferens, beroende på tjänsteleverantören. Detta är vad vi inte behöver: ditt fullständiga kortnummer, CVV eller fullständig bankinloggningsinformation behöver inte finnas i din Flax Casino-profil. Betalningsleverantören tar hand om de delarna i en säker miljö.
Din insättningshistorik kan endast ses i ditt säkrade kontoområde, vilket skyddar integriteten för dina transaktioner. Du behöver inte oroa dig för att andra spelare ska se din insättningshistorik eftersom vi inte delar den informationen med dem. Vi använder insättningsinformation för att (1) säkerställa att ditt konto krediteras korrekt, (2) upptäcka och stoppa obehörig användning, (3) följa lagen genom att göra saker som kontroller mot penningtvätt, och (4) hjälpa dig om en insättning är försenad eller ifrågasatt. För att undvika bedrägerier kan enhets- och transaktionssignaler kontrolleras för att säkerställa att insättningen är äkta. Efterlevnad: Om du sätter in kr500 eller mer kan du övervakas närmare, beroende på din aktivitet och riskindikatorer.
För att hitta en saknad kr50-insättning, kontakta kundtjänst och inkludera antingen transaktions-ID eller en skärmdump av leverantörens bekräftelse. Delning av information med utomstående: insättningsinformation kan delas med banker, betalningsprocessorer och verifieringspartners, men endast för behandlings-, säkerhets- och juridiska skäl. Våra partners kan endast göra det som behövs för att slutföra transaktionen, och vi säljer inte insättnings- eller betalningsinformation för reklamändamål. Bevarande: Register över transaktioner sparas så länge de behövs för redovisning, hantering av tvister och uppfyllande av regulatoriska krav. När bevarandeperioden är över raderas data eller görs anonyma, om det är möjligt.
Du har kontroll: du kan alltid titta på din kontohistorik för att se vilka insättningar du har gjort. För din säkerhet, kontakta support omedelbart om du ser ett ovanligt insättningsförsök. Vi kommer att undersöka det och, vid behov, begränsa betalningsaktivitet.
För att säkerställa att uttag är säkra och lagliga kan Flax Casino begära bevis på identitet innan du får ta ut pengar. Dessa kontroller säkerställer att den person som begär uttaget är den verkliga kontoinnehavaren och hjälper till att stoppa bedrägerier. De skyddar även ditt saldo. När du begär att ta ut 100 kr eller mer, när din kontoinformation ändras, eller när våra säkerhetsverktyg upptäcker misstänkt aktivitet, utlöses verifiering vanligtvis.
Så att din första utbetalning går snabbare kan vi även kontrollera tidigare i vissa fall. Vad är några saker vi kan begära under KYC? Om KYC behövs kommer vi att meddela dig i ditt kontoområde exakt vad vi behöver. Det finns tillfällen då du kan bli ombedd att visa en eller flera av dessa: ID-bevis – en tydlig bild av ett giltigt statligt utfärdat ID som visar ditt fullständiga namn, födelsedatum och dokumentnummer... En elräkning eller officiellt brev från postkontoret är ett bra exempel på ett nyligen dokument som visar ditt fullständiga namn och hemadress. Om du tar ut $500 eller mer eller om din kontoinformation inte stämmer överens kan du behöva visa bevis på att du äger den betalningsmetod du använde för att sätta in.
Kontroller av medlens ursprung: Om lagen eller riskbaserade kontroller säger så kan vi begära bevis på hur du finansierar ditt konto (särskilt för större uttag). Informationen på alla dina dokument måste vara korrekt, läsbar och stämma överens med vad som finns på din Flax Casino-profil. Vi kan begära mer information för att bekräfta din svensk och/eller aktuell adress i Sverige om dina dokument utfärdades i ett annat land än det du för närvarande bor i. Observera att Flax Casino inte tillåter uttag att skickas till andra personer. Ditt kontonamn måste stämma överens med namnet på de dokument du visar och namnet på den betalningsmetod du använder för att ta ut pengar.
För att undvika förseningar, se till att foton är tydliga, visar alla fyra sidorna av dokumentet och inte har ändrats eller dolts. Vi kan begära att du skickar in på nytt eller ger oss ett annat dokument om någon del inte är tydlig. Vi begär endast KYC-dokument för efterlevnads-, säkerhets- och verifieringsskäl. Så här hanterar och skyddar vi dem. Personer som behöver se dina dokument kan endast göra det för att slutföra verifieringsprocessen, hålla risker under kontroll och uppfylla juridiska skyldigheter. Vi försöker samla in så lite information som möjligt och behålla den endast så länge det behövs för juridiska och affärsmässiga skäl.
Du kan ladda upp filer till vårt system, och de behandlas via säkra kanaler för att förhindra att de hamnar i fel händer. Om verifieringen fortfarande pågår kan uttag som "ta ut 200 kr" hållas kvar tills kontrollerna är klara. För att hålla din utbetalning igång kan du kontrollera ditt konto för att se vad som händer och svara på eventuella dokumentbegäran.
Flax Casino stödjer ansvarsfullt spelande genom att ge spelare integritetsskyddade verktyg som hjälper dem att hålla koll på sina utgifter och speltid på ett användbart, mätbart sätt. Dessa kontroller är avsedda att vara enkla att använda, svåra att kringgå och direkt i ditt konto så att du kan agera omedelbart, innan spelande slutar vara roligt.
Inställningarna du gör hos Flax Casino hålls privata eftersom dessa verktyg bygger på dina privata ekonomiska och beteendemässiga preferenser. Vi samlar endast in och använder den information som behövs för att verkställa de gränser du sätter, säkerställa att de följs över sessioner och enheter, och uppfylla våra skyldigheter för ansvarsfullt spelande.
Gränser och hur vi håller dem säkra: Insättningsgränser låter dig sätta en gräns för hur mycket du kan lägga till ditt konto varje dag, vecka eller månad. När din gräns är nådd kommer du inte att kunna göra fler insättningar förrän perioden är slut. För att säkerställa att du inte spenderar för mycket kan du sätta en gräns, som att sätta in $100 per vecka.
Förlustgränser hjälper dig att sätta den största nettoförlust du är villig att acceptera under en viss tidsperiod. Ett sätt att minska risken för att jaga förluster är att sätta en förlustgräns på kr50 per dag. Gränser för hur mycket du kan satsa på en gång kallas satsningsgränser. Detta hjälper när du vill ändra hur hårt du spelar även om dina insättningar inte ökar. Satsa upp till kr200 per dag kan vara en normal inställning. Du kan kontrollera hur länge du spelar genom att sätta sessions- och tidsgränser. Det beror på hur verktyget är inställt, när sessionens timeout-period är slut kan du bli ombedd att sluta eller loggas ut.
Dessa gränser kommer från att titta på ditt kontos aktivitetsloggar och är desamma på alla plattformar som stödjer dem. Du kan sätta en timer för en kort paus som kallas "avkylning". Du kan inte satsa eller använda spelinslag medan pausen pågår, under en viss tidsperiod. Att stänga av sig själv från andra är ett bättre sätt att ta längre pauser. När du sätter upp självuteslutning kommer du inte att kunna spela och kanske inte få marknadsföringsmeddelanden om erbjudanden för att undvika triggers. Flax Casino använder begränsad kontoinformation, som de gränser du sätter, tidsstämplar och transaktionsmarkörer (som det faktum att du försökte sätta in efter att ha nått insättning kr100), för att verkställa dessa kontroller.
Denna data håller ett revisionsspår för efterlevnad och spelarsäkerhet och stoppar personer från att göra saker som inte är tillåtna. Integritet: Endast auktoriserad personal som behöver använda eller stödja verktygen kan se dina inställningar för ansvarsfullt spelande. Andra spelare kommer inte att kunna se dem. Integritet: Inställningarna för gränser och verkställningsloggarna hålls på ett sätt som är skyddat från personer som inte ska ha tillgång. Gränser på syfte: Information om dina gränser används endast för att verkställa dina kontroller, hjälpa till med ansvarsfullt spelande och uppfylla juridiska krav. Den används inte för att uppmuntra dig att spendera mer. När gränser ändras tas försiktighet. Att minska (strama åt) en gräns träder vanligtvis i kraft så snart du bekräftar det, men att höja den kan ta längre tid så att personer inte fattar förhastade beslut.
För att skydda din integritet och säkerställa att begäran verkligen kommer från dig kan support begära grundläggande kontoverifiering om du begär hjälp med att sätta gränser eller självuteslutning. Oavsett var du spelar eller var du befinner dig medan du använder ditt konto kommer dina gränser fortfarande att vara kopplade till din profil och gälla. När saker förändras hjälper denna konsekvens till att förhindra att personer oavsiktligt spenderar för mycket.
Som mobilspelare hos Flax Casino kan du kontrollera din integritet genom att ändra inställningarna på din telefon. Du kan välja hur du tar emot aviseringar, ge behörigheter till din enhet och dela data från din telefon. Vår app och mobila webbplats är båda utformade för att hålla ditt konto säkert.
För mobil undviker vi att begära behörigheter som inte behövs för spelande, betalningar eller säkerhet, och samlar endast in den data som behövs för att driva tjänsten, hålla ditt konto säkert och uppfylla regulatoriska krav.
Mobil integritetsinställningar du kan ändra Vissa integritetsinställningar kan ändras direkt på din enhet eller i ditt Flax Casino-konto. Du kan fortfarande sätta in kr50 eller ta ut kr500 efter att ha ändrat dessa inställningar, men personalisering och viss säkerhetsautomatisering kan bli mindre förbättrad. Aviseringsinställningar: Du kan ändra hur push-aviseringar för inloggningar, bonusar och kontoaktivitet skickas till dig. Du kan stänga av marknadsföringsmeddelanden men behålla säkerhetsaviseringar på.
Kontrollera vem som kan använda kameran (för att ta bilder av dokument), foton (för att ladda upp verifieringsfiler) och biometri (för snabbare, säkrare inloggning). I inställningarna på din enhet kan du alltid ta bort behörigheter. Om du aktiverar biometrisk inloggning kommer ditt fingeravtryck eller ansikts-ID att stanna på din enhet. Din biometriska information skickas inte till Flax Casino; endast en bekräftelse skickas. Tjänster för platsbestämning: Om det behövs i vissa områden kan efterlevnadskontroller använda ungefärliga platser. Platsåtkomst kan stängas av när det inte behövs, men vissa funktioner kanske inte fungerar på platser där de inte är tillåtna. Kontroller för annonsspårning: För mindre annonsspårningsinformation, använd din telefons integritetsinställningar.
Detta gör riktad marknadsföring och spårning av attribution svårare att göra. Tips: Håll inloggnings- och transaktionsaviseringar påslagna för bästa säkerhet och integritet, och tillåt endast personer att använda din kamera eller foton när du skickar in dokument. ID för ditt konto och din enhet: Appen kan använda tekniska ID som enhetstyp, operativsystemversion, IP-adress och sessionstoken för att skydda dig mot bedrägerier och kontokapning. Vi använder dessa för att upptäcka konstiga inloggningsförsök, säkerställa att en uttagsbegäran är äkta och åtgärda prestandaproblem. Analys och kraschrapportering: Vi kan använda mobilanalys för att ta reda på hur användare rör sig i appen, vilka sidor som tar lång tid att ladda och var misstag inträffar.
Vi använder aggregerad eller pseudonymiserad data så mycket som möjligt. Vi kan snabbt åtgärda stabilitetsproblem genom att titta på kraschloggar, som kan visa enhetsmodellen, appversionen och de åtgärder som vidtogs precis innan kraschen. Information om betalningar och plånböcker: Om du använder mobilbetalningsalternativ behandlar vi de transaktionsdetaljer som behövs för att göra en $100-insättning eller ett $500-uttag, såsom tidsstämplar, typen av betalningsmetod som används och anti-bedrägerisignaler. Fullständiga kreditkortsnummer sparas inte i appen, och känslig betalningsbehandling sker via säkra kanaler. Meddelanden och e-post från appen: Om du använder din telefon för att kontakta support läses dina meddelanden och eventuella bilagor och används för att hjälpa dig.
För din egen säkerhet, skicka inte personlig information i chatt som inte behövs för att bevisa vem du är eller hitta en transaktion. Om du vill ändra inställningar snabbt, gå till din enhets inställningar, hitta Flax Casino och slå på och av behörigheter för saker som Kamera, Foton, Aviseringar och Spårning. För att välja om du vill ta emot marknadsföringsmeddelanden, gå till ditt Flax Casino-konto och klicka på "Kommunikationsinställningar."
Flax Casino använder flera lager av säkerhet för att hålla spelardata säkra medan de skickas och lagras, och för att minska risken att någon får åtkomst till sitt konto utan tillåtelse. Dessa steg är avsedda att skydda personuppgifter, spelhistorik och betalningsinformation samtidigt som de låter riktiga användare komma åt webbplatsen säkert.
Vi ser säkerhet som en pågående process. Våra system testas, uppdateras och övervakas ständigt för att hitta brister tidigt, begränsa deras synlighet och agera snabbt om någon konstig aktivitet upptäcks. Det finns krypterade anslutningar och säkra sätt att hantera din data som håller ditt konto och data säkra. Det är standardpraxis att data skickas över krypterade anslutningar när du loggar in, ändrar din profil eller skickar in verifieringsdokument. Noggrant skyddad och begränsad åtkomst till privata register upprätthålls, och endast auktoriserade anställda som behöver se dem för att slutföra specifika arbetsuppgifter får se dem internt. Begränsningar för vem som kan komma åt och skydd för privilegierade konton. Rollbaserade behörigheter begränsar vem som kan komma in i system som hanterar spelardata som administratör.
När det behövs används extra säkerhetsåtgärder som loggning, förbättrad autentisering och tidsbegränsade behörigheter för att förhindra personer från att missbruka sin förhöjda åtkomst. Håll din inloggning och session säker. Några av de saker vi gör för att stoppa brute-force-attacker och automatiserat missbruk är hastighetsbegränsning och sökning efter konstiga inloggningsmönster. För att minska effekten av enheter som lämnas ensamma skyddas sessioner av säkra cookies och automatiska timeouts. Regelbundna kontroller görs för misslyckade inloggningsförsök och konstigt beteende. Sessioner avslutas efter en viss tid för att hjälpa till att stoppa obehörig användning. Enhets- och webbläsarrisksignaler används för att upptäcka misstänkta inloggningar. Skydd för kontoåterställning. Att ändra lösenord och återställa kontot är utformat för att säkerställa att du är den du säger att du är och minska risken för att bli hackad.
Det kan behövas fler kontroller innan åtkomst återställs om en återställningsbegäran verkar konstig. Skydda betalningar och transaktionernas integritet. Betalningar behandlas via säkra kanaler och välrenommerade leverantörer. Det är möjligt för kontroller att hjälpa till att stoppa personer från att sätta in eller ta ut pengar från ditt konto utan din tillåtelse. Transaktionskontroller söker efter mönster som inte verkar rätt. Övervakning av systemet och hantering av incidenter. Vi har övervakning på plats som hjälper oss att upptäcka konstiga saker som plötsliga förändringar i plats, uttagsbeteende som inte är normalt eller trafik som inte är normal. Om vi hittar ett möjligt intrång kan vi tillfälligt stoppa vissa åtgärder för att skydda kontot tills intrånget är fullständigt utrett. Det du kan göra för att hålla åtkomsten säker.
För bästa säkerhet, använd ett starkt, unikt lösenord, dela inte din inloggningsinformation och logga ut från enheter som du delar. Kontakta support omedelbart om du tror att någon har kommit in på ditt konto utan tillåtelse. Vi kan hjälpa till att skydda det och, vid behov, stoppa uttag medan problemet utreds.
Flax Casinos integritetspolicy berättar hur de samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar din personliga information när du besöker eller använder vår webbplats, mobilappar och andra tjänster som är kopplade till den (kollektivt, Tjänsterna). Om du skapar ett konto, använder Tjänsterna eller interagerar med Flax Casino på något annat sätt godkänner du att du har läst och förstått denna integritetspolicy och godkänner de sätt på vilka dina personuppgifter kommer att användas nedan.
Beroende på hur du använder Tjänsterna kan vi samla in följande typer av information om dig: fullständigt namn, födelsedatum, användarnamn, lösenord, kontoidentifierare och verifieringsstatus; identiteter och konton; samt identitets- och kontodata. Adress, telefonnummer och e-postadress för att komma i kontakt. Information som används för Know Your Customer (KYC)-kontroller inkluderar ett statligt utfärdat ID, bevis på adress, selfies eller livskontroller och andra juridiska dokument. Finansiell och transaktionsdata inkluderar en historik över insättningar och uttag, information om betalningsmetoder (som behandlas av betalningsleverantörer), plånboksadresser (om tillämpligt) och signaler som hjälper till att stoppa bedrägerier. Historik över satsningar, resultat, bonusar, sessionsdata, IP-adress, enhetsidentifierare, webbläsartyp och interaktionsloggar är alla exempel på speldata och användningsdata.
Kommunikation inkluderar e-postmeddelanden, meddelanden som skickats till kundtjänst och register över samtycke och preferenser. Cookies och liknande teknologier: den data vi får från cookies, SDK:er, pixlar och andra liknande verktyg, som förklaras i våra cookie-upplysningar.
För att skapa ett konto och tillhandahålla tjänster, såsom spel och funktioner, behöver vi registrera dig, verifiera din identitet och hålla ditt konto uppdaterat. Betalningar och transaktioner: ta emot insättningar och uttag, hantera återkrav, balansera konton och hålla ett öga på transaktioner. Upptäcka misstänkt beteende, stoppa fusk och kontokapning, och säkerställa att plattformen är ärlig är alla delar av säkerhet och bedrägeriförebyggande. Juridiskt och efterlevnad: Know Your Customer (KYC)/AML-kontroller, åldersverifiering, kontroller för ansvarsfullt spelande, screening för sanktioner och svara på juridiska förfrågningar.
Kundsupport innebär att svara på frågor, åtgärda problem och förbättra supportens kvalitet. Produktutveckling och analys: åtgärda buggar, hålla ett öga på prestanda, förbättra tjänster och rapportera statistik. Marknadsföring och kampanjer inkluderar att skicka kampanjmejl när det är lagligt att göra det, hålla koll på bonusar och ta reda på hur väl en kampanj fungerar (baserat på dina preferenser och lagen).
Flax Casino har en eller flera av följande rättsliga grunder för behandling när det krävs enligt lag: Avtal: behandling behövs för att tillhandahålla Tjänsterna och uppfylla våra skyldigheter gentemot dig. Rättslig skyldighet: behandling som behövs för att följa reglerna (till exempel AML/KYC och att föra register). Så länge dina rättigheter inte hindras är dessa intressen legitima: driva, skydda och förbättra Tjänsterna, stoppa bedrägerier och säkerställa nätverks- och informationssäkerhet.
Du kan ta tillbaka ditt samtycke när som helst om du har gett det (till exempel för vissa marknadsföringsmejl eller valfria cookies).
Vi kan dela din personliga information med betalningstjänsteleverantörer så att de kan hantera dina insättningar och uttag och hålla dina betalningar säkra. Identitetskontroll- och efterlevnadstjänsteleverantörer för Know Your Customer (KYC)/AML-kontroller, bedrägeriscreening och efterlevnad av sanktioner. Som exempel är molnhosting, analys och kundsupportverktyg exempel på teknik- och hostingleverantörer som hjälper Tjänsterna att fungera. För tjänsteleverans, efterlevnad och intern administration används affiliates och koncernbolag när det behövs. Professionella rådgivare som revisorer, advokater och konsulter som är skyldiga att hålla information konfidentiell. Polis, åklagare och tillsynsmyndigheter när lagen säger så eller för att skydda användares rättigheter, säkerhet och Tjänsternas integritet.
Vi handlar inte med din privata information för pengar. Om du väljer att dela för riktad reklam kommer det att bero på dina val och lagarna i ditt område.
Din personliga information kan användas på platser andra än den där du bor. När vi skickar din information till ett land annat än ditt eget säkerställer vi att den är säker genom att använda lagstadgade skyddsåtgärder som avtal och säkerhetsåtgärder.
Vi behåller endast personuppgifter så länge det tar att göra de saker som anges i denna integritetspolicy, som att uppfylla våra juridiska, redovisningsmässiga och regulatoriska skyldigheter, lösa tvister och hålla fast vid avtal.
Register över transaktioner och konton kan sparas så länge spel- och penningtvättslagar kräver. Supportmeddelanden kan sparas för att hålla koll på problem och förbättra kundservice. Dina marknadsföringsval kommer att sparas tills du ändrar dina inställningar eller drar tillbaka ditt samtycke.
För att hålla personuppgifter säkra använder vi administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder såsom åtkomstkontroller, övervakning och säkerhetstestning. När det behövs krypterar vi personuppgifter. Vi kan inte garantera fullständig säkerhet eftersom det inte finns något sätt att skicka eller lagra data som är 100 % säkert.
Beroende på din plats kan du ha rätt att: Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig. Rätta eventuell felaktig eller saknad personlig information. Radera personuppgifter, så länge du inte behöver behålla dem av juridiska eller regulatoriska skäl. Begränsa eller invända mot vissa typer av behandling. När det är möjligt, dataportabilitet. Om behandling baseras på samtycke bör du ta tillbaka det. I dina kontoinställningar kan du ändra vissa av dina preferenser. För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet "Kontakt". Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan göra det du begär.
Vi använder cookies och andra liknande teknologier för att driva Tjänsterna, komma ihåg dina val, få säkerhetsfunktioner att fungera och ta reda på hur de används. Om din webbläsare inte har inbyggda samtyckesverktyg kan du använda webbläsarens inställningar för att hantera cookies.
Om du blockerar vissa cookies kanske webbplatsen inte fungerar lika bra.
Tjänsterna är inte avsedda för personer som är yngre än den lagliga åldern för att spela i deras område. För att hindra barn från att komma in och stödja åtgärder för ansvarsfullt spelande, som självuteslutning och gränser när de är tillgängliga, kan vi samla in och använda information om din ålder och identitet.
Det kan finnas länkar på Tjänsterna till webbplatser eller tjänster som drivs av andra företag. Vi är inte ansvariga för hur andra personer hanterar din integritet. Innan du ger dem personuppgifter, läs deras policyer.
Vi kan göra ändringar i denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i Tjänsterna, lagen eller hur vi bedriver verksamhet.
Uppdatering av Tjänsterna kommer att inkludera ny information, och startdatumet kommer att ändras för att återspegla det.
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi använder din information, eller om du vill använda dina rättigheter, kan du kontakta Flax Casinos support via Tjänsternas hjälpsidor. För eventuella frågor eller funderingar kan du också kontakta den utsedda dataskyddskontakten som listas i plattformens konto- eller juridiska informationsavsnitt.
Vi använder den information du ger oss för att öppna och hantera ditt konto, göra insättningar och uttag, följa bonusregler, stoppa bedrägerier och uppfylla licens- och penningtvättskrav. Ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer, enhets- och inloggningsinformation, betalningsinformation (maskerad när det är möjligt), spelhistorik och verifieringsdokument är alla exempel på normal data. Kontakta support från din registrerade e-postadress för att få en kopia av dina uppgifter eller be oss ändra dem.
Konto-ID, transaktionsbelopp, betalningsmetoddetaljer, IP/enhetssignaler och verifieringsstatus är de enda saker vi delar för insättningar och uttag för att säkerställa att transaktionen går igenom och för att klara kontroller. Vi säljer inte information om dig. Om banken eller plånboken behöver mer bevis, som var pengarna kom ifrån, kan vi begära dokument från dig innan vi kan godkänna utbetalningen.
Varje bonus är kopplad till en verklig person och ett konto. Vi kan använda identitets-, enhets-, IP- och betalningsdata för att upptäcka duplicerade konton, bonusmissbruk och samverkan. Om vi bekräftar ett brott mot bonusvillkoren kan vi ogiltigförklara bonusen och relaterade vinster och returnera behörigt återstående saldo efter kontroller. För att undvika problem, använd din egen betalningsmetod, håll dina profiluppgifter korrekta och slutför verifiering innan du begär en bonusutbetalning.
Innan du får dina pengar kan vi begära bevis på vem du är (ett pass eller ID), var du bor (en nyligen elräkning eller kontoutdrag), och att du äger betalningen (en skärmdump av ditt kort med de mittersta siffrorna dolda, eller bevis på ditt plånbokskonto). Vi kan begära bevis på var pengarna eller förmögenheten kom ifrån om beloppet är högre. Du kan lägga till filer i ditt konto eller skicka dem via Supports säkra kanal. Ditt namn, födelsedatum och adress måste stämma överens med din Flax Casino-profil för att behandlingstiderna ska vara korrekta.
Tillgänglighet beror på reglerna i Sverige och vår lista över begränsade jurisdiktioner. För att spela online måste du vara minst 18 år gammal, eller den lagliga åldern i Sverige. Åtkomst och utbetalningar kan blockeras om din plats är begränsad. Använd aldrig ett offentligt Wi-Fi-nätverk för bankärenden på din telefon, och använd endast den officiella webbplatsen. Se till att ditt lösenord är unikt, och aktivera tvåstegsverifiering om det är tillgängligt. Så snart du tror att någon kommer in på ditt konto utan din tillåtelse, ändra ditt lösenord och kontakta Support för att låsa det.
Namn, e-postadress, födelsedatum, adress, enhets- och inloggningsinformation, betalningsmetoddetaljer (maskerade där det är möjligt), och transaktionshistorik är de enda saker vi behöver för att behandla betalningar och hålla ditt konto säkert. Vi använder endast betrodda betalningsleverantörer för insättningar och uttag, och alla anslutningar är krypterade. Alla kreditkortsnummer och CVV-koder sparas inte på våra servrar. För uttag kan vi begära bevis på betalningsägarskap, som en bild av ditt maskerade kort eller en skärmdump av din e-plånboksprofil, för att stoppa bedrägerier och återkrav. Att använda samma betalningsmetod för insättningar och uttag och hålla din profilinformation densamma kan minska tiden det tar att bli verifierad.
Vi behöver verifiera din ålder, identitet och betalningsägarskap för att förhindra bedrägerier och följa AML-regler. Ett statligt ID, ett adressbevis med ett datum inom de senaste tre månaderna, och bevis på att betalningsmetoden tillhör dig är alla vanliga former av ID. Vi kan tillfälligt begränsa uttag tills KYC är klar eller begära fler kontroller för stora utbetalningar, konstig aktivitet eller bonusrelaterade revisioner. Granskningssteg kan också utlösas av bonusvillkor. Till exempel kan det vara nödvändigt att bekräfta att endast ett konto används av en person, ett hushåll, en IP-adress eller en enhet, och att omsättningskrav är uppfyllda innan insättning och uttag. Lagarna i Sverige avgör om det är lagligt eller inte. Du måste säkerställa att du kan spela online och inte befinner dig i ett begränsat område. Vi kan blockera åtkomst från vissa områden och kan begära bevis på svensk eller bosättning om det behövs.
Bonus
för första insättning
1000kr + 250 FS
Switch Language
